Comment régler votre commande
Deux moyens de paiement sont acceptés sur maxknives.fr :
- Carte bancaire, par la solution sécurisée Monetico du Crédit Mutuel–CIC ;
- Virement bancaire.
Vos données bancaires ne passent pas par nous
Le paiement par carte se déroule directement dans l'environnement sécurisé de notre prestataire bancaire, en connexion chiffrée. Le numéro de votre carte, sa date d'expiration et son cryptogramme ne transitent jamais par maxknives.fr et n'y sont jamais enregistrés.
Nous ne conservons de votre paiement que le moyen utilisé, le statut de la transaction et la référence donnée par le prestataire — de quoi retrouver votre commande, rien de plus. Nous ne collectons ni RIB, ni revenus, ni situation financière.
3-D Secure
Selon votre banque, une confirmation supplémentaire peut vous être demandée au moment du paiement : code reçu par SMS, validation dans votre application bancaire ou empreinte digitale. C'est l'authentification forte imposée par la réglementation européenne sur les services de paiement. Elle protège votre carte contre son utilisation frauduleuse.
Paiement par virement
Nos coordonnées bancaires vous sont communiquées à la validation de la commande. Le virement doit nous parvenir dans un délai de dix jours ; passé ce délai, la commande est annulée et les articles remis en vente.
La préparation de votre colis débute à l'encaissement effectif du paiement.
Lutte contre la fraude
Sur certaines commandes, nous pouvons vous demander un justificatif d'identité et de domicile. Ces documents sont utilisés uniquement pour cette vérification, consultés puis supprimés.
Nous ne vous demanderons jamais votre numéro de carte bancaire, votre code confidentiel ou vos identifiants bancaires, ni par courriel, ni par téléphone, ni par message. Un message qui vous le demanderait en notre nom ne vient pas de nous : signalez-le-nous à info@maxknives.fr.
Produits soumis à vérification d'âge
Certains produits ne peuvent pas être vendus à un mineur. Pour votre première commande contenant un tel produit, un justificatif d'identité vous sera demandé avant expédition. Le détail figure à l'article 2 de nos conditions générales de vente.
Facture
Votre facture est disponible dans votre compte client dès l'expédition de la commande. Les prix sont affichés toutes taxes comprises ; la TVA appliquée est celle du pays de livraison.
Dernière mise à jour : 18 août 2026.